CDD de 4 mois renouvelable (jusqu’à septembre 2026)

Rattaché(e) au service Administration des Ventes du site de Dole (équipe de 4 personnes), et en lien étroit avec les équipes commerciales, vous assurez notamment les missions suivantes :

• Saisie, suivi et gestion des commandes clients via l’ERP VIF,
• Accueil téléphonique et prise de commandes, avec proposition de ventes additionnelles,
• Suivi complet de la relation client (commandes, facturation, traitement des litiges, correspondances),
• Mise à jour des conditions tarifaires et des opérations promotionnelles dans l’ERP,
• Suivi administratif des opérations commerciales,
• Gestion des litiges clients et pénalités éventuelles,
• Participation à la gestion du standard téléphonique et de l’accueil physique,
• Appui administratif aux commerciaux terrain,
• Suivi des dossiers clients grands comptes / centrales,
• Participation à l’organisation d’animations commerciales et de salons,
• Coordination avec les différents services internes (commercial, logistique, comptabilité),
• Réalisation de diverses tâches administratives liées à l’activité.
Ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des nécessités de service.

Conditions d’emploi

• Poste basé à Dole (39)
• Temps plein – 35 heures hebdomadaires annualisées
• CCD de 4 mois (jusqu’en septembre) renouvelable
• Rémunération mensuelle brute à partir de 2130,20 €
• Prime de fin d’année, épargne salariale, avantages CSE

• Formation de niveau Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat,
• Première expérience en assistanat commercial souhaitée (y compris en alternance),
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office),
• La connaissance de l’ERP VIF constitue un atout,
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client,
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités,
• Esprit d’initiative et réactivité,
• Notions d’anglais appréciées.